Flytoget har to typer driftsavvik som skal dekkes med alternativ transportkapasitet. Driftsavvikene fordeler seg mellom:
- Planlagt avvik (bestilles i forkant og legges i plan)
- Ikke-planlagt avvik (iverksettes og varsles over telefon via operativ ledelse i Flytoget)
Et driftsavvik betyr at ordinære togavganger ikke lenger kan kjøres med tog som planlagt på hele eller deler av strekningen som Flytoget normalt opererer. Kapasiteten må i stedet dekkes med alternativ transport. Dette kan være f.eks. NSB-tog, taxi eller buss.
Denne anbudskonkurransen gjelder alternativ transport med buss.
Se tilhørende kravspesifikasjon.